Driftledare IT / Team Lead till Ekerö kommun

Vi har bestämt oss! Vi ska bli en kommun i framkant – och har allt som krävs för att lyckas. Korta beslutsvägar, stabil ekonomi, samarbete över verksamhetsgränser och viljan att våga mer. Våra höga ambitioner ger dig med eget driv möjligheter att växa och skapa positiv förändring för medborgarna. Som medarbetare i Ekerö kommun får du en värdefull roll i vår unika övärld – och vi ser fram emot din ansökan.


Vi på IT-enheten inklusive servicecenter är 10-talet personer som förser hela kommunen med IT-tjänster, digitala verktyg och inspiration till digitalisering. Vi är en del av enheten Utveckling och Service inom kommunstyrelseförvaltningen och vi arbetar tätt tillsammans med förändringsledare, användare och projektledare i vår digitala transformationsresa.

Arbetsbeskrivning

I ditt arbete som Driftledare IT ska du leda och planera det operativa arbetet för en fortsatt stabil och säker IT-leverans. När ett ärende kommer till driften är du ofta den som hittar kärnan av problemet och arbetsleder driftens och supportens arbete kring att lösa problemet. Just nu försöker vi röra oss mot ett ITIL orienterat arbetssätt.

Vår kommun förändras och vi har allt större förväntningar på att IT skall vara redo för nya innovationer och ha en stabil drift/grund att bygga på. Du kommer också vara del av att bygga det tillsammans med ett nytt team på strategisk/taktisk nivå som ska stötta kommunens verksamheter med det stöd inom IT de behöver.

Rollen idag kommer inte se likadan ut om 3-5 år, vi vill att du är med och utvecklas tillsammans med IT-enheten för att vi ska vara en kommun i framkant.

I dina arbetsuppgifter ingår:

• Arbetsleda IT-driftens arbete med övervakning och ärendehantering
• Hålla i samarbetsmöten och avstämningar kring IT-drift med verksamhet, leverantörer och konsulter
• Arbeta proaktivt för att förhindra driftstörningar
• Du kommer agera problem manager och Incident Manager där teamet har ansvar för:
  • Serverdrift, datalagring och backup
  • Nätverk (WiFi, switching/firewall/routing, fiber och WAN)
  • Brandväggar och IT-säkerhet
  • Övervakning/larmhantering av infrastrukturplattformar
  • Installation/patchning/systemuppdateringar
  • Verktyg och plattformar för underhåll och administration av infrastruktur
  • Livscykelhantering av infrastruktur (ITSM, ITIL)
  • Kontohantering (AD)
• Delta i olika projekt och uppdrag för att utveckla kommunens IT

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är strukturerad, lösningsorienterad, har god kommunikationsförmåga. Vi tror att du gillar att coacha och motivera teamet till att göra ett bra jobb. Du tycker också om att ha ordning och reda på rutiner och dokumentation samt är intresserad av den tekniska utvecklingen och vill vara med och forma framtidens IT.  

Kvalifikationer 

• Goda tekniska kunskaper om IT-infrastruktur (se omfattning) och tillhörande stödsystem/verktyg
• Relevant utbildning inom teknik/nätverk/drift
• Erfarenhet av att leda arbetsgrupper och tekniska projekt

För att lyckas tror vi att du har flera av följande erfarenheter: 

• Arbetsleda och coacha personal
• Planera, styra och prioritera IT-drift
• Arbeta i miljöer med många beroenden och integrationer
• Hantera samarbete med externa leverantörer
• Goda kunskaper om Microsoft-produkter och molntjänster
• Kunskap och förståelse om informations-, cybersäkerhet och dataskydd

Det är meriterande om du har:

• Arbetat i kommunal eller annan offentlig verksamhet tidigare
• Certifieringar inom ITSM så som ITIL-ramverket

En anställning på IT avdelningen hos Ekerö kommun, innebär placering i säkerhetsklass. Säkerhetsprövning med grund-och personutredning samt registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddsIagen. 

Urval och intervjuer sker löpande under ansökningstiden.