Velkommen til en innovativ leder indenfor salg og service af hårde hvidevarer.
BSH Hvidevarer er en del af BSH Home Appliances Group. Vi gør livet lettere, med vores produkter og varemærker som Bosch, Siemens, Neff, Constructa og Gaggenau. Vi er en stor international koncern med en årsomsætning på over 13,9 milliarder Euro i 2020 og beskæftiger mere end 60 000 medarbejdere. Med intelligent teknik, miljøvenlig tankegang, unikt design og produkter med størst mulig betjeningskomfort, så inspirerer BSH kunder i hele verden.
Spring ud i et karriereskift – Tænk fremad med os.

Vi søger snarest en person, der har lyst til at arbejde med service af forbrugere og forhandlere. Du kommer til at arbejde i vores serviceorganisation som har hovedsæde i Ballerup, man skal håndterer alle slags serviceopkald fra forbrugere i Danmark. Vi arbejder med salg af tilbehør og reservedele samt vejleder forbrugere og forhandlere, der har spørgsmål til vores produkter. Du vil komme til, at beskæftige dig med de mest kendte varemærker inden for hvidevarer. Bosch, Siemens, NEFF, Constructa og Gaggenau. Velkommen til innovationslederen inden for husholdningsapparater, velkommen i teamet! 

Callcenter agent – Service Ballerup

Dine primære opgaver vil bestå af:

  • Telefonisk betjening og vejledning af vores forbrugere og forhandlere i Danmark
  • Daglig serviceplanlægning af og kontakt til egne serviceteknikere i Danmark
  • Salg af tilbehør og reservedele
  • Kontakt til salgsorganisationen i forhold til oprettelser af serviceordrer
  • Håndtering af løbende administrative ad hoc-opgaver

Din baggrund er:

Dagligdagen forløber primært med telefonisk kontakt, så det er vigtigt, at du trives i store åbne miljøer og i en virksomhed, hvor alt går stærkt. Som person er du en team-player, du er hurtig til at følge op og afslutte løbende arbejdsopgaver. Samtidig er du god til selv at tage initiativer og ansvar. Du er glad for at have kundekontakt og har en udadvendt, men samtidig robust personlighed. Dine IT kundskaber er store, specielt er det en fordel, at kunne arbejde stabilt i MS office programmer samt det kan være en fordel at kunne arbejde i SAP. Endvidere behersker du engelsk og dansk i tale og skrift. Det er en fordel, men ikke et must, at du har teknisk interesse og forståelse indenfor hårde hvidevarer eller har en mulig baggrund i salg af reservedele.

Vi kan tilbyde:

Du kommer under normale forhold til, at arbejde i et levende miljø med forskellige teams bestående af 20 kollegaer, som arbejder med nær kontakt til forbrugere og forhandlere samt andre dele af organisationen. Vi tilbyder, at du bliver en del af et spændende arbejdsmiljø under gode forhold med mulighed for udvikling. Du vil få en arbejdsdag med faglige udfordringer og mange engagerede kolleger omkring dig. Der medfølger også et lønniveau svarende til opgaverne, flex ordning, årlig bonusordning, pensionsordning, helbredsforsikring, mulighed for at arbejde hjemmefra 50% om året (forklaring følger) og andre personalegoder. 

Praktisk info:

Den normale arbejdstid er mandag til torsdag fra 08:00 til 16:30 og fredag fra 08:00 til 15:00.

HAR DETTE INTERESSE? Så ansøg gerne via APPLY/Ansøg knappen. Ved spørgsmål til jobbet kan man kontakte Teamleder Thomas Christensen. Mobilnr.: 2783 0139 eller Peter Kristensen. Mobilnr.: 2783 0129

Vi glæder os til at modtage din ansøgning - Udvælgelsen vil ske løbende og senest 31.12.21.