Leder for servicesenter

Havila Kystruten er et norsk rederi med hovedkontor i Fosnavåg med rundt 550 ansatte. Rederiet er notert på Euronext Growth Oslo, og største aksjonær er Havila Holding AS i Fosnavåg. Vi har et samfunnsoppdrag og en avtale med Samferdselsdepartementet som legger grunnlaget for vår virksomhet og våre daglige operasjoner. Samfunnsoppdraget vårt skal skape levedyktige kystsamfunn, bidra til verdiskaping i områdene vi opererer, og gi opplevelsesrike kystreiser mellom Bergen – Kirkenes – Bergen. Med de mest miljøvennlige passasjerskipene langs kystruten skal vi være ledende på grønn teknologi, være en fremoverlent aktør som er villig til å investere i bærekraftig endring, formidle bærekraftig turisme og være en forkjemper for at de gode løsningene som finnes blir tatt i bruk. Slik skal vi bidra med vårt til at 2030-målene blir nådd for Norge. 

Vår visjon:

Havila Kystruten skal revolusjonere kystreiser og bidra til en mer bærekraftig industri – for oss og for kommende generasjoner. Vi er stolte av å være en del av fremtidens reiseliv, der teknologi, tradisjon og ansvar går hånd i hånd.

Service Senteret har ansvar for å yte førsteklasses service og salg innen fagområdene utflukt, resepsjon, butikk og nattcafé. Service Senteret består av leder og 4 faste Servicekoordinatorer.

Vi søker nå etter Leder for Servicesenter som får personal, fag- og operativt ansvar. Leder for servicesenteret rapporterer til hotellsjef. 

Våre verdier:

LEDE – Vi tar ansvar, viser retning og handler med besluttsomhet.
BRY SEG – Vi bryr oss om hverandre, kundene våre, samarbeidspartnerne, kysten og miljøet.
DELE – Vi deler kunnskap, erfaringer og lidenskap – med hverandre, med kundene og med våre partnere.

Hvem ser vi etter:

Vi søker en engasjert leder for servicesenter med lidenskap for hotell- og reiselivsfaget. Du har gjerne høyere utdanning, ledererfaring og inngående kjennskap til hotellfaglig drift. Du har god forståelse for regelverk og setter HMSK høyt i alt du gjør. Du er analytisk, kommersielt orientert og trives med å ta raske og gode beslutninger. Du samarbeider tett med andre, bygger sterke relasjoner og jobber strukturert og målrettet for å skape resultater.

For å lykkes hos oss må du:

• Ha sterke kommunikasjonsevner
• Trives i tverrfaglige team
• Være en pådriver for videreutvikling av servicesenteret
• Være selvdreven og positiv
• Identifisere deg med vår visjon og våre verdier

Vi ser også etter deg som har:

• Personlig egnethet og evne til å spre arbeidsglede
• Ledererfaring
• Hotellfaglig og kommersiell forståelse
• Gode digitale ferdigheter og teknologisk innsikt
• Sterke språkferdigheter i norsk og engelsk – tysk er en fordel
• Gode analytiske og problemløsende evner
• Gyldig helseattest, sikkerhetskurs og kurs i passasjer- og krisehåndtering

 Vi tilbyr:

• Konkurransedyktig lønn
• Gode pensjons- og forsikringsvilkår
• En trygg arbeidsplass hvor vi jobber for langsiktig og bærekraftig utvikling av organisasjonen.
• Muligheten til å arbeide i et internasjonalt miljø
• Gratis kost og losji om bord
• Fine reiseopplevelser og muligheten til å besøke ulike destinasjoner langs Norges vakre kyst
• Utviklende, godt og inspirerende arbeidsmiljø med et stort fokus på gjesteopplevelse og profesjonalitet
• Arbeidsgiver dekker reisekostnader mellom hjemmet og påmønstringshavn innenfor Norden

Arbeidssted: på et av Havila Kystruten sine skip som går i rute Bergen - Kirkenes - Bergen
Arbeidstid: 1:1 rotasjon med 22 dager på / 22 dager fri
Søknadsfrist: Snarest og senest 25.01.26

Hvis du ønsker å bli en del av vårt team, vis din interesse for stillingen ved å registrere din CV og søknad. Attester og vitnemål legges ved søknad. Alle søknader vurderes fortløpende, og henvendelser behandles konfidensielt.