Serviceledare

Är du redo att ta steget upp till en ledande roll inom service? Har du skarpa planeringsfärdigheter och en passion för att leda och motivera andra? Då är det dags att utforska möjligheterna hos Bravida i Umeå. Vi söker en engagerad och serviceinriktad person som vill ta nästa steg i sin karriär och bli en del av vårt dynamiska team.

Om jobbet

Som serviceledare hos oss kommer du att ha en nyckelroll i att säkerställa effektiva och högkvalitativa tekniska lösningar för våra kunder. Du kommer att ansvara för att leda, stödja och utveckla ett team av skickliga tekniker, samt planera och organisera underhålls- och serviceinsatser. Med ditt starka ledarskap kommer du att bidra till att skapa en positiv arbetsmiljö och säkerställa att våra kunder får en förstklassig serviceupplevelse.

Du ansvarar för serviceuppdrag i alla storlekar, från planering till avslutat uppdrag. Du rapporterar till servicechef och har kontaktytor internt såväl som med myndigheter, leverantörer, underentreprenörer och konsulter. Arbetsuppgifterna är bland annat:

• ansvara för resursplanering och inköp
• ansvara för resultat, utförande av projekt och uppföljning
• utveckla och bevara kundrelationer
• leda, engagera och utveckla medarbetare
• kvalitets- och arbetsmiljöarbete
• vara delaktig i Bravidas förbättringsarbeten

Som serviceledare får du frihet under ansvar. Uppdragen varierar både vad gäller storlek och innehåll och kan vara alltifrån löpande arbetsuppgifter hos fasta kunder till mindre uppdrag hos sällankunder. Platsbesök hos våra kunder är vanligt förekommande och vi vill även att du lägger vikt vid att diskutera lösningar med dina medarbetare ute på fält.

Vi tror på din förmåga att möta - och gärna överträffa - kundernas förväntningar genom din kunskap, ditt driv och ditt engagemang.

Ditt nya team

I Umeå sitter vi på Västerslätt i ett helt nybyggt hus som vi byggt utifrån ett hållbarhetsperspektiv. Du kommer att rapportera till vår Servicechef som finns här på plats, men du har ett team på ungefär 11 personer som du leder i det dagliga arbetet. Det är ett team där de flesta har arbetat länge på Bravida och med kyla, men tanken är att ni ska växa och bli fler kollegor. Teamet har en god stämning där man delar med sig av sina erfarenheter och på fikat eller lunchrasten äter vi tillsammans på kontoret! Det är ett härligt gäng med glad energi och man trivs tillsammans. Så vi tror att det kommer du också att göra!

Se filmen över vårt kontor!

Vem är du?
Vi söker dig som med ditt driv och engagemang kan göra skillnad i vår grupp och bidra till vår utveckling. Du som söker ska:

• ha som lägst en gymnasial utbildning med teknisk inriktning
• ha arbetslivserfarenhet inom el och teknik, gärna i vår bransch
• inneha B-körkort
• har god datorvana
• kunna tala och skriver svenska flytande, så att du kan tillgodogöra dig rollen och allt material på bästa sätt
• kunna göra dig förstådd på engelska då vi ibland har kunder eller medarbetare som du behöver kunna föra en dialog med

Kanske arbetar du idag som kyltekniker? Har du också erfarenhet från en position som ledande montör, projektledare, serviceledare eller liknande är det meriterande. Även om du har förhandlingsvana och/eller erfarenhet av upphandling.

Som person är du service- och resultatinriktad och du har ett strukturerat arbetssätt som gör att uppdragen utförs effektivt samt tas i mål. Vidare är du van vid att ta stort ansvar och ser samarbete som en självklarhet. Din affärsmässighet genomsyrar i hur du hanterar ditt uppdrag och dialog med kunder såväl som kollegor. Du tar ditt arbetslag mot gemensamma mål och med din sociala kompetens upprätthåller du viktiga kontakter. Du har en naturlig förmåga att bygga och utveckla goda affärsrelationer och arbetar engagerat med att hålla ihop projekt och alla dess delar. Du tycker även om att ha många bollar i luften och är fortsatt effektiv under stress. Vi ser att du behöver ha förståelse för projektekonomi med ett affärsinriktat förhållningssätt. En hög digital mognadsgrad är viktigt då vi arbetar i flera olika affärssystem och du gillar att lära dig nytt och utveckla så väl dig själv som dina medarbetare och verksamheten.

Du gillar att utvecklas och vill lära dig tekniken!

Vad erbjuder vi dig?
Vårt erbjudande till dig är ett självständigt och stimulerande arbete i en organisation där kompetens, utveckling och trivsel värderas högt. Vi är vana att leverera högsta kvalitet till nöjda kunder och värnar om arbetsglädje likväl som en bra arbetsmiljö. Här kan du läsa mer om hur din utveckling hos oss fungerar. När du växer, växer vi! Bravida har blivit rankade till en av Sveriges bästa arbetsgivare och detta är vi mycket stolta över. Vill du läsa mer om hur det är att jobba hos oss klicka här. Följ oss på Facebook!

Bravida är en stor arbetsgivare, faktiskt störst inom vår bransch i Norden. Det gör att vi kan erbjuda mycket till dig som medarbetare! Vi erbjuder en gedigen introduktion och interna utbildningar löpande. Under 2024 flyttar vi in i nybyggda, fräscha lokaler. Till detta erbjuder vi friskvårdsbidrag och på sikt förmånsbil.

Våra värderingar genomsyrar allt vi gör, läs mer om dem här. Det är summan av medarbetarnas drivkraft som tar oss framåt!

Hur söker jag jobbet?

Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum som är 17 maj.

Du skickar in ditt CV och gärna med ditt personliga brev genom att klicka på knappen Ansök nedan.

Vi undanber oss kontakt med rekryteringsföretag i denna rekryteringsprocess.

Ansökningar som skickas på annat sätt än genom hänvisad annons kommer ej att hanteras.