Malmö universitet är ett nyskapande, urbant och internationellt lärosäte som finns mitt i centrala Malmö. Vi har cirka 1 800 medarbetare och 24 000 studenter. Vår forskning och våra utbildningar präglas av den roll som universitet har i ett öppet samhälle – att på vetenskaplig grund och tillsammans med andra samhällsaktörer bidra till ett hållbart och jämlikt samhälle. Att identifiera och ta oss an framtidens utmaningar är högt prioriterat. Våra forskare och studenter vill vara med där det händer och tillsammans med andra skapa, dela och sprida kunskap för att förstå, förklara och utveckla samhället. Både lokalt och globalt.

Arbetsplats
Dina närmaste kollegor arbetar inom enheten IT-Service som baseras på fyra grupper –Onesiteservice, Servicedesk, AV-teknik och IT-pedagoger. Dessa arbetsområden utgör grunden för enhetens arbete inom universitetets IT-avdelning som även består av enheterna IT-infrastruktur och Process- och systemutveckling. IT-avdelningen är en del av universitetets gemensamma verksamhetsstöd

Innehåll och arbetsuppgifter
Enheten har cirka 20 egna medarbetare och ett flertal timanställda studenter. Ditt ansvar blir att leda och vidareutveckla en sammanhållen enhet vars huvuduppdrag är att stödja studenter, lärare och forskare. Enheten svarar för såväl teknisk support, applikationssupport, incidenthantering och pedagogisk IT för universitetets organisation och verksamhet.
Du har en förmåga att inspirera, motivera och utveckla dina medarbetare.
På Malmö universitet arbetar vi processorienterat och en del i arbetet blir fortsatt implementering och uppföljning av processorienterat arbetssätt.
 
Kvalifikationer
Vi söker dig som har relevant högskoleexamen inom IT-området eller motsvarande kompetens samt erfarenhet av chefskap med personalansvar. Du ska ha erfarenhet från kundserviceverksamhet och god kännedom om hur man arbetar med processer inom supportfunktionen, främst ITIL-processerna Incident och Problem.

Upplysningar
IT-chef, Åke Jansson, 040-66 57171
ake.jansson@mau.se

Inför rekryteringsarbetet har Malmö universitet tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Ansökan
Du söker anställningen via Malmö universitets rekryteringssystem genom att klicka på knappen "Ansök".
Du som sökande ansvarar för att ansökan är komplett i enlighet med annonsen och att den är universitetet tillhanda senast 2018-12-21].

Övrigt
Anställningen är tillsvidare på heltid. Provanställning kan komma att tillämpas. Arbetstid regleras enligt avtal. Malmö universitet tillämpar individuell lönesättning.
Malmö universitet är en arbetsplats och ett lärosäte som präglas av ett öppet och inkluderande synsätt, där jämställdhet och lika villkor tillför mervärde i vår verksamhet.
Malmö universitet tillämpar individuell lönesättning.

Tillträde
Tillträde enligt överenskommelse

Fackliga företrädare
Saco-S: Martina Vall, martina.vall@mau.se

OFR: Naser Eftekharian. naser.eftekharian@mau.se

SEKO: sekocivil@seko.lu.se

Välkommen med din ansökan!